¿Cómo funciona la entrega automática de maletas?

La entrega automática de equipaje es un sistema de autoservicio que permite a los pasajeros facturar su equipaje ellos mismos, sin tener que esperar en largas colas ni interactuar con un agente de atención al cliente. En lugar de entregar sus maletas a un representante de la aerolínea, los pasajeros pueden simplemente colocarlas en una cinta transportadora, donde las pesarán, medirán y escanearán. Luego, el sistema imprime las etiquetas de equipaje y la tarjeta de embarque para el pasajero.

¿Cómo funciona la entrega automática de maletas?

La tecnología de entrega automática de equipaje utiliza una combinación de hardware y software para automatizar el proceso de facturación de equipaje. El sistema normalmente consta de una cinta transportadora, una báscula, un escáner y un quiosco con una interfaz de pantalla táctil.

Para utilizar el sistema de entrega automática de equipaje, los pasajeros simplemente se acercan al quiosco y escanean su tarjeta de embarque. Luego colocan su equipaje en la cinta transportadora, donde se pesa y mide. El sistema utiliza esta información para determinar la tarifa de equipaje adecuada e imprimir las etiquetas de equipaje. Luego, los pasajeros pueden colocar ellos mismos las etiquetas en sus maletas y colocarlas en la cinta transportadora.

A medida que las maletas se mueven a lo largo de la cinta transportadora, pasan por un escáner que lee las etiquetas del equipaje y las compara con la tarjeta de embarque del pasajero. Si se aceptan las maletas, se transportan a la zona de clasificación de equipaje y se cargan en el avión.

Beneficios de la entrega automática de equipaje

La tecnología de entrega automática de equipaje ofrece varios beneficios tanto a los pasajeros como a las aerolíneas. En particular, reduce los tiempos de espera y agiliza el proceso de check-in. Esto significa que los pasajeros pueden facturar sus maletas de forma más rápida y eficiente, sin tener que esperar largas colas.

Para las aerolíneas, la tecnología de entrega automática de equipaje puede reducir las necesidades de personal y mejorar la eficiencia. Al automatizar el proceso de facturación de equipaje, las aerolíneas pueden liberar a su personal para que se centre en otras tareas, como la atención al cliente y la seguridad.

La entrega automática de equipaje también tiene el potencial de reducir errores y mejorar el seguimiento del equipaje. Al automatizar el proceso de facturación de equipaje, las aerolíneas dependen menos de operadores humanos, lo que puede reducir el riesgo de errores.